Guía para configurar la cuenta de Neighborhood
(sólo para administradores)
Nombramiento del director maestro
Si registra su vecindario con IOI Community App, automáticamente será el Administrador principal del sistema, lo que le permitirá editar su información. En IOI Community App, solo se permite el nombramiento de un administrador maestro por vez. Sin embargo, si desea transferir el estado de Master Admin, puede hacerlo después de agregar administradores en el sistema.
Configuración del sistema
Hay algunos módulos que debe configurar para que la cuenta se ejecute.
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Configuración del perfil del vecindario |
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Complete su perfil de barrio completando toda la información. La información incluida aquí se mostrará en la página de la lista de aplicaciones comunitarias de IOI, donde está disponible para la vista del público. |
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Asignación de administradores y contacto de emergencia |
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Agregue administradores para ayudarlo a administrar la cuenta de su vecindario. Active la opción "Agregar como contacto de emergencia" si desea que se avise al administrador cada vez que los residentes activan el botón de pánico a través de la aplicación de comunidad IOI durante una emergencia. Después de agregar un administrador, se enviará un correo electrónico de activación de la cuenta para su verificación. |
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Determine el campo de datos del propietario |
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Configure la información que su vecindario requiere de los residentes y marque los campos requeridos. También puede agregar más campos, si es necesario.
Los residentes tendrán que llenar toda la información requerida antes de activar su cuenta. |
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Configuración de los Bloques / Calles del Barrio y Número de la Unidad |
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Agregue el bloque o la calle de su vecindario a la aplicación IOI Community de la siguiente manera: |
| Paso 1: |
Ingrese el nombre de calle / bloque. |
| Paso 2: |
Introduzca las iniciales del número de unidad en el campo Prefijo. Por ejemplo, número de unidad A-01-01. 'A' es el prefijo. |
| Paso 3: |
Introduzca el número total de unidades disponibles por nivel / calle. |
| Etapa 4: |
El sistema generará automáticamente una lista de unidades para el bloque. Puede editar los nombres de nivel (sólo aplicable a la propiedad de gran altura) y los números de unidad en consecuencia. |
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Invitar a los propietarios a unirse |
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Después de haber creado un bloque o una calle, puede comenzar a invitar a los propietarios de unidades a unirse siguiendo los pasos a continuación: |
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| Paso 1: |
Descargue la plantilla de Excel proporcionada. |
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| Paso 2: |
Complete el archivo de Excel llenando la información: Número de Lote (opcional) , Código de Cuenta (opcional) , Estado de Ocupación, Nombre del Propietario, Dirección de Correo Electrónico del Propietario, Teléfono Móvil del Propietario, |
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| Paso 3: |
Cargar el archivo de Excel completado |
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| El código de cuenta es un campo opcional. Sólo es necesario si está suscrito al módulo Gateway de pago. |
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| Ocupación: |
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| Propietario (O): El propietario de la unidad vive en la unidad. |
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| Alquiler (R): El inquilino está viviendo en la unidad. |
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| Vacante (V): El propietario de la unidad no vive en la unidad y no se alquila. |
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| No Miembro (NM): El propietario de la unidad no está suscrito a la aplicación comunitaria IOI. |
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| Al importar detalles, el administrador puede optar por enviar la credencial de inicio de sesión (por correo electrónico) ahora o más tarde a los propietarios de la unidad. Si elige Ahora, el sistema enviará automáticamente correos electrónicos de activación de cuenta a los propietarios de las unidades respectivas, como se muestra a continuación: |
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Nota: Informe a los propietarios de la unidad para que activen sus cuentas a través de la aplicación comunitaria IOI, con el código de activación proporcionado en el programa de correo.
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Añada a la Junta y los Miembros del Comité |
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Cree el tablero del comité mediante la introducción de un nombre, es decir, el Comité de la Junta de Año 2017, y la duración del servicio. |
Agregue los miembros del comité y complete la información. Tenga en cuenta que solo los residentes activos que hayan activado su cuenta comunitaria de IOI pueden agregarse como miembros del comité.
| Paso 1: |
Seleccione Bloque / Calle donde reside el miembro del comité |
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| Paso 2: |
Seleccione el número de unidad del miembro del comité |
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| Paso 3: |
Seleccione su posición en el comité |
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| Etapa 4: |
Marque la opción "Permitir que los residentes vean detalles personales" si desea compartir el número de unidad del miembro del comité y el número móvil con todos los residentes. |
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Determinar los campos de datos del visitante |
Configure la información que su vecindario requiere de los visitantes y marque los campos requeridos. También puede agregar más campos, si es necesario. Los visitantes tendrán que llenar toda la información necesaria durante el registro.
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Configuración de la cuenta de guardia y guardia de seguridad |
La aplicación IOI Community proporciona comodidad al permitir que los residentes informen los incidentes o defectos que ocurren dentro del vecindario a través de la aplicación comunitaria IOI. Establezca la lista de incidentes o defectos que posiblemente podrían ocurrir en el vecindario y la prioridad para cada incidente o defecto, de modo que se notificará inmediatamente al administrador a cargo correspondiente si los residentes han presentado un informe en particular.
Crear una cuenta de guardia para que los guardias de seguridad controlen el acceso de los visitantes. Se recomienda una tableta para el uso del guardia de seguridad ya que IOI Community App tiene una función de intercomunicación en la aplicación que permite la comunicación entre los residentes y los guardias de seguridad. Esto es especialmente útil para el registro sin cita previa.
Ingrese la información básica de los guardias de seguridad en el sistema IOI Community para que los residentes puedan ver qué guardias de seguridad están estacionados dentro del vecindario, por razones de seguridad.
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Configuración del informe de incidentes |
Con el módulo de informe de incidentes, puede monitorear los incidentes reportados por los residentes. Vaya a Configuración y asigne administrador para que sea el destinatario de la notificación para cada nivel de prioridad.
Concepto de Prueba y Prueba
| a |
Un visitante pre-registra para visitar a un residente e inmediatamente recibe un código QR después de que el residente acepte la visita |
| b |
El residente acepta o rechaza el registro de visitantes a través de la aplicación IOI Community. |
| c |
El guardia de seguridad escanea el código QR del visitante a través de la aplicación IOI Community. El guardia de seguridad puede editar la información personal del visitante, si se encuentra información incorrecta. |
| d |
El propietario de la unidad recibe una notificación cuando el visitante se ha registrado. |
| e |
El visitante escanea el código QR en la guardia de nuevo antes de salir del barrio. |
Despliegue del sistema
Nota: IOI Community App es un sistema fácil de implementar porque permite la implementación de forma inmediata aunque la participación del residente no haya alcanzado el 100%.
Otras características
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Documentos y contactos |
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Cree un tablero de anuncios en IOI Community App y cargue documentos como reglas de la casa, formularios de solicitud, etc., además de crear una lista de contactos de vendedores recomendados. Como tal, los residentes podrán acceder a la información en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la aplicación comunitaria IOI. |
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Anuncios |
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Haga un anuncio importante, como un simulacro de incendio o aviso de interrupción de agua. Los destinatarios (administradores, residentes y guardias) serán alertados a través de la aplicación comunitaria IOI. |
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Reglas de Visita |
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Suba las reglas de visita de su vecindario y los visitantes podrán acceder a la misma mientras completan su preinscripción. |
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Instalaciones |
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Agregue instalaciones dentro de su vecindario a su cuenta de i-Neighbor para facilitar el proceso de reserva de la instalación. Establecido para la aprobación automática para permitir que el sistema procese la reserva automáticamente. La notificación por correo electrónico y la aplicación se enviará al residente que reservó la instalación. |
Paso 1: Rellene la información sobre la instalación
Paso 2: Defina el nombre de la unidad de facilidad y la información de la ranura.
Paso 3: Sube imágenes de la instalación y ya está!
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Configuración del kit de sirena |
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Este paso solo es necesario si se instala un kit de sirena en la caseta de vigilancia. Haga clic aquí para obtener más información sobre el kit Siren. |
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Booster de uso |
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Imprima y aplique en laminado este Booster de uso y péguelo en su casa de guardia para animar a los visitantes a escanear y descargar la aplicación. Dos tamaños disponibles, A5 y A4, en formato de paisaje y retrato. Elija el tamaño y formato adecuados para su guardia. |
